Als u een artikel bij Superdry online heeft gekocht en u woonachtig bent in de Europese Unie, heeft u het wettelijke recht om uw contract te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling, zonder opgave van reden. Dit is uw wettelijk recht op grond van het EU-consumentenrecht.

Het herroepen van het contract betekent dat u uw aankoop annuleert en het artikel aan ons terugzendt in ruil voor een terugbetaling overeenkomstig uw wettelijke rechten.

U kunt uw herroepingsrecht uitoefenen door ons online retourformulier in te dienen, dat dient als kennisgeving van uw beslissing om te herroepen, binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling; het formulier is toegankelijk via uw klantenaccount of via deze link. Start uw retour.

Eventuele retourkosten worden afgetrokken of in rekening gebracht overeenkomstig de retourkosten vermeld op de relevante productpagina's en in ons retourbeleid.

Na indiening van het retourformulier sturen wij u een bevestiging dat wij uw herroepingsverzoek hebben ontvangen.

Zodra een bestelling is geplaatst, begint ons magazijn deze automatisch te verwerken en zijn wij niet in staat bestellingen vóór verzending te stoppen of te onderscheppen. Het indienen van een herroepingsverzoek voorkomt de levering van uw bestelling niet. Als uw bestelling wordt bezorgd, moet u het artikel aan ons terugsturen om uw herroeping te voltooien en uw terugbetaling te laten verwerken.